Conheça o Submarino

O Submarino é uma empresa brasileira especializada em comércio eletrônico, sendo uma das primeiras do país, fundada em 1999. O nome inicial da empresa era TBL S.A, que iniciou suas operações comprando uma das maiores livrarias online da época, a Booknet, já contando com os ativos, know-how e carteira de clientes. A origem do nome atual é explicada pela analogia com um objeto preciso capaz de navegar em um oceano, este indicando a quantidade de produtos oferecidos.

O serviço de entrega da empresa era realizado inicialmente de forma exclusiva pela Total Express, e um dos diferenciais do Submarino era a produção de conteúdo exclusivo (como entrevistas, resenhas e sinopses) para ajudar os clientes a concretizar suas compras. Além disso, era um dos únicos varejistas que trabalhavam de forma exclusivamente online.

Em 2006 passou a fazer parte do grupo B2W Digital junto com a Americanas.com, assim como com a Shoptime pouco tempo depois. A B2W é atualmente uma das maiores redes varejistas do país, com um calor de mercado estimado em R$ 55.33 bilhões em 2020.

O Submarino é confiável?

O Submarino pode ser considerado como confiável de acordo com o Reclame AQUI, posicionado no ranking da 1000 melhores empresas do país de acordo com o site graças à nota 8.4/10.

Respondeu 92.2% das 4828 reclamações registradas no site, contando com um excelente índice de solução de 90.4%. O índice de consumidores que voltariam a fazer negócios com a empresa é de 79.4%, valor acima da média, assim como a nota geral do consumidor de 7.41.

Formas de Pagamento no Submarino

O Submarino aceita as principais bandeiras de cartão de crédito do mercado (AMEX, ELO, Visa, Hipercard, Mastercard e Diners), assim como débito em conta nos principais bancos (Caixa Econômica Federal, Banco do Brasil, Itaú, Santander e Bradesco). Também é possível realizar pagamentos com boleto bancário, AME Digital, vale presente e também com o cartão de crédito exclusivo da empresa.

Produtos Submarino

O Submarino possui três diferenciais interessantes que merecem destaque:

Submarino Viagens

Divisão responsável por comprar planos de viagens para diversos destinos, assim como passagens aéreas, oferecendo condições especiais para quem utilizar o cartão da empresa.

Afiliados

Comissiona vendedores independentes que geram tráfego para o site da empresa, resultando em compras através de links patrocinados.

Cartão Submarino

Funciona como um cartão comum em estabelecimentos fora do site, mas oferece condições especiais, assim como limites de crédito diferenciados, para comprar no Submarino.