Conheça a 99app
A 99app, antes conhecida como 99 Táxi, é uma empresa brasileira de transporte individual de passageiros fundada em 2012. A ideia inicial da empresa, como o nome original indica, era criar um serviço para conectar taxistas em um aplicativo único, e pouco tempo depois surgiu a modalidade 99pop, opção que conecta motoristas autônomos para oferecer transporte individual.
Com o passar do tempo a 99app recebeu uma série de aportes financeiros, como US$ 100 milhões da SoftBank em 2017, fundo de investimento bastante conhecido por investir em empresas incipientes. Em 2018 a empresa foi finalmente comprada pela principal concorrente da Uber, a Didi Chuxing, pelo valor de US$ 1 bilhão, acirrando a concorrência no setor.
A 99app é confiável?
Segundo o site ReclameAQUI, o 99app pode ser considerada um serviço confiável, sendo classificado como “Bom” graças à nota 7.3/10 no ranking da empresa. Foram 14244 reclamações registradas no site, com 13792 delas respondidas, uma excelente proporção de 96,8%. O índice de solução é de 72.1%, e 67,6% dos usuários afirmaram que voltariam a fazer negócios com a empresa, que recebeu nota geral de 6.27/10.
Os dados foram apurados em dezembro de 2020, e vale destacar que os serviços e as funções oferecidas estão disponíveis tanto para o Android quanto para o iOS.
Formas de Pagamento na 99app
De acordo com o app da empresa, os cartões de crédito Visa, Mastercard, American Express, Elo, Hiper e Discover são aceitos como formas de pagamento, além do PayPal e da possibilidade de pagamento em dinheiro.
Produtos 99app
Temos basicamente três tipos de corridas com o 99app:
Transporte particular
Aqui é possível escolher entre as modalidades 99Poupa, 99Pop, 99Compartilha, 99Carona e 99Comfort, cada um deles com uma taxa diferente e condições específicas.
Entregas
O consumidor pode escolher a opção 99Entrega para enviar encomendas para qualquer endereço na área de cobertura da empresa.
Táxi
Opção que deu origem ao serviço, é possível escolher o serviço de táxi comum, com o registro da corrida ocorrendo no próprio app.